【音声機能が使えない】Androidの場合

繋がっても相手の音声が聞こえない、音声機能が使えない場合はこちらをご確認下さい。

 

1.まずはご自分の携帯本体のボリュームをご確認下さい。

2.画面左下のオーディオを確認。

3.オーディオのアイコンタップし、

“デバイス オーディオを介した通話”を押して下さい。

4.ポップアップが表示されたら許可を押す

5.ミュートのアイコンになったら完了です。

※参加者の方の画面でこの操作しないとこちらでミュート操作をすることが出来ません。

 

1.スマホ本体の設定を確認、

アプリの権限がオンになっているか確認して下さい。

こちらでオンにして下さい。

 

【相手の声が聞こえない場合】

画面左上のアイコンをご確認下さい。

オフの場合はタップしてオンにして下さい。

イヤホンを使用しているときのアイコンはこちらです。

この方法を試しても聞こえない場合は再起動をし、入りなおして下さい。